1. Область действия
Эта политика распространяется на официальный сайт PushMac (pushmac.com) и связанные с ним консоль аккаунта, оформление заказов, счета и службу поддержки. В ней описано, как мы обрабатываем данные, когда вы посещаете сайт, регистрируете аккаунт, арендуете облачный Mac или обращаетесь в поддержку.
PushMac предоставляет в аренду выделенные физические Mac mini, а не виртуальные машины. Данные аккаунта и заказа нужны для оформления и оказания услуг. Код, результаты сборки и другие файлы, которые вы храните на выделенном компьютере, относятся к данным на устройстве; правила их обработки описаны в разделе 4. Эти категории данных не смешиваются, даже если используются в рамках одной услуги.
Эта политика не меняет ваши права на проектные файлы и связанную с ними интеллектуальную собственность. Создавая системные аккаунты для команды, настраивая задачи сборки или загружая проектные материалы, убедитесь, что вы вправе ими распоряжаться, и сообщите участникам команды о правилах доступа.
2. Собираемые данные
Адрес электронной почты аккаунта и данные для подтверждения личности.Адрес электронной почты аккаунта используется для регистрации, входа, восстановления аккаунта и получения уведомлений об услугах. Для подтверждения личности и защиты аккаунта система обрабатывает запросы на проверку и их результаты. Следите, чтобы почта оставалась доступной, и не указывайте коды подтверждения или пароли на общедоступных страницах, в темах писем или текстах обращений.
Данные о заказах и счетах.При оформлении и продлении аренды мы обрабатываем выбранную модель, локацию, расчетный период, дополнительные опции, сумму заказа, статус оплаты, а также даты начала и окончания услуги. Эти данные нужны для назначения компьютера, подтверждения срока аренды, формирования счетов и решения вопросов по заказу. Они не используются для определения характера проектов на компьютере.
Переписка с поддержкой.Когда вы обращаетесь в поддержку, мы обрабатываем указанные вами контактные данные, описание проблемы, номер заказа или идентификатор экземпляра, а также журналы и вложения, которые вы решили отправить. Для диагностики сначала пришлите краткое описание ошибки, скрыв токены доступа, закрытые ключи, пароли к сертификатам и другие конфиденциальные сведения. Полный репозиторий кода и учетные данные целиком отправлять не нужно.
Журналы доступа и безопасности.При работе сайта и консоли могут записываться IP-адрес, время запроса, путь страницы, тип браузера или устройства, статус ответа и сведения об ошибках. Эти данные используются для проверки безопасности, диагностики сбоев и улучшения сервиса. Журналы охватывают только обращения к сайту и интерфейсам сервисов и не означают чтение файлов на вашем компьютере.
3. Платежные данные
Оплата услуг принимается только в долларах США (USD): в USDT через сеть TRC20 или банковскими картами Visa, Mastercard и Amex через Stripe. Доступный способ оплаты определяется ответом платежного интерфейса при оформлении заказа.
Данные банковской карты обрабатывает Stripe при оплате; сайт не хранит номер карты. Для сверки заказов мы сохраняем результат платежа и идентификатор транзакции, чтобы проверять оплату счетов, проводить сверку и решать вопросы по платежам. Не отправляйте номер карты или код безопасности по электронной почте и через службу поддержки.
При оплате в USDT через TRC20 в качестве подтверждения сохраняется только хеш транзакции, который связывает платеж с заказом и позволяет проверить его в блокчейне. Мы не запрашиваем закрытый ключ кошелька, seed-фразу или пароль для доступа к кошельку. Публичность и хранение данных о транзакциях в блокчейне определяются соответствующей сетью. Удаление записей аккаунта на сайте не удаляет данные в блокчейне.
4. Данные на компьютере
Исходный код, кэш зависимостей, результаты сборки, сертификаты, профили и другие проектные материалы, которые вы храните на выделенном компьютере, принадлежат вам. Каждый компьютер предоставляется только одному клиенту, и его хранилище не используется совместно с другими клиентами. Мы не просматриваем код и файлы на компьютере и не используем их для рекламы, анализа содержимого или обучения моделей.
Вы отвечаете за настройку системных аккаунтов, ключей SSH, паролей удаленного рабочего стола и прав доступа к проектам. Прежде чем предоставить доступ участникам команды, определите, какие каталоги и задачи доступны каждому. Описывая проблему поддержке, можно прислать обезличенный фрагмент ошибки — проектные файлы и пароль для входа на компьютер не нужны.
Создавайте резервные копии и проверяйте, что их можно восстановить. Храните код, материалы для подписи и результаты сборки в резервном хранилище под вашим контролем. Кэш на выделенном компьютере может сохраняться на время аренды, но не заменяет резервную копию. Перед удалением файлов, сменой среды или окончанием аренды убедитесь, что резервная копия полная и пригодна для восстановления.
По окончании срока аренды компьютер стирается перед передачей следующему клиенту. Стирание компьютера и удаление записей аккаунта — разные процессы: в первом случае удаляются файлы на компьютере, во втором — данные аккаунта, заказов и обращений в поддержку. До окончания аренды экспортируйте нужные материалы; после этого вернуть файлы с компьютера нельзя.
5. Cookie и аналитика
Сайт и консоль используют необходимые cookie или данные браузера, чтобы поддерживать сеанс входа, защищать запросы и запоминать выбранные вами настройки интерфейса. Эти данные нужны для работы аккаунта и сайта и не содержат код или файлы с компьютера.
Для аналитики сайт собирает данные о посещениях страниц и важных действиях, например просмотре тарифов, нажатии кнопки аренды и открытии справки. Это помогает оценить удобство сайта и простоту оформления заказа. Аналитика не считывает файлы с компьютера; пароли, коды подтверждения, ключи доступа и тексты обращений не должны передаваться в составе событий.
Вы можете ограничить использование или удалить cookie и данные сайта в настройках браузера. После очистки может потребоваться войти заново, а некоторые настройки вернутся к исходным. Блокировка необходимых данных сеанса может помешать проверке аккаунта и оформлению заказа. По вопросам аналитики или связанным с ней запросам воспользуйтесь контактами из раздела 7.
6. Сроки хранения и запросы на удаление
Мы храним данные в соответствии с целями их обработки, а не по единому сроку. Данные аккаунта хранятся, пока мы предоставляем услуги аккаунта. Данные о заказах и платежах сохраняются на период оказания услуг, ведения расчетов и выполнения применимых требований законодательства. Обращения в поддержку и журналы доступа хранятся столько, сколько необходимо для решения вопросов, расследования инцидентов безопасности и последующей проверки; бесцельно и бессрочно мы их не храним.
Чтобы запросить доступ к вашим данным, их исправление или удаление, отправьте обращение через консоль или напишите на адрес support@pushmac.com. Укажите тип запроса, адрес электронной почты аккаунта и номер заказа или обращения, по которому нужно найти данные. Пароль, код подтверждения, полные данные банковской карты или ключ кошелька указывать не нужно.
Чтобы защитить вас от запросов, поданных от чужого имени, мы проверим принадлежность аккаунта. Если информации окажется недостаточно, мы сообщим по исходному каналу связи, что нужно дополнить. Если часть данных пока нельзя удалить из-за незакрытого заказа, рассмотрения спора или требований применимого законодательства, мы укажем, какие данные сохраняются, почему и в каком объеме. Это требование не распространяется на данные, не связанные с такой причиной.
Удаление данных аккаунта может повлиять на вход, просмотр счетов и получение услуг. Поэтому заранее экспортируйте нужные записи и проверьте текущие условия аренды. Экспорт файлов с компьютера и их стирание после окончания аренды регулируются разделом 4. Запрос на удаление данных сайта не означает, что система создала резервную копию файлов с компьютера.
7. Изменения и контакты
Если изменятся порядок оказания услуг, состав обрабатываемых данных или применимые требования, мы обновим эту политику и укажем на этой странице ее версию и дату вступления в силу. О существенных изменениях целей обработки, категорий данных или порядка осуществления прав мы сообщим подходящим способом, например уведомлением на сайте или в консоли либо письмом на адрес аккаунта.
По вопросам обработки данных, запросам на доступ, исправление или удаление, а также по вопросам безопасности напишите на адрес support@pushmac.com. Если у вас уже есть аккаунт, вы также можетевойти в консоль и отправить обращение, чтобы мы могли связать его с аккаунтом и заказами. В теме письма укажите «Запрос о конфиденциальности» и тип запроса. В тексте указывайте только сведения, необходимые для его обработки.
К этой политике применяется законодательство юрисдикции, в которой зарегистрирован оператор платформы. Если возникнет спор об обработке данных, сначала свяжитесь с нами по указанным выше каналам. Если для его разрешения потребуется судебное разбирательство, оно будет рассматриваться судом соответствующей юрисдикции.