1. 적용 범위
이 방침은 PushMac 공식 웹사이트 pushmac.com과 이에 연결된 계정 콘솔, 주문, 청구 및 문의 서비스에 적용됩니다. 웹사이트를 방문하거나 계정을 만들고, 클라우드 Mac을 대여하거나 지원팀에 문의할 때 관련 정보가 어떻게 처리되는지 설명합니다.
PushMac은 가상 머신이 아닌 전용 물리 Mac mini 대여 서비스를 제공합니다. 계정 및 주문 데이터는 서비스 관계를 설정하고 이행하는 데 사용됩니다. 전용 Mac에 저장한 코드, 빌드 결과물 및 기타 파일은 Mac 내 데이터이며, 처리 범위는 4장에서 확인할 수 있습니다. 두 종류의 데이터는 같은 서비스를 이용하더라도 별도로 관리됩니다.
이 방침은 프로젝트 파일과 관련 지식재산에 대한 고객님의 소유권을 변경하지 않습니다. 팀원을 위한 시스템 계정을 만들거나 빌드 작업을 설정하고 프로젝트 자료를 가져오는 경우, 해당 자료를 처리할 권한이 있는지 확인하고 팀원에게 내부 접근 권한 설정을 안내해야 합니다.
2. 수집하는 정보
계정 이메일 및 인증 정보.가입, 로그인, 계정 복구 및 서비스 알림 수신에는 계정 이메일이 필요합니다. 본인 확인과 계정 보안을 위해 관련 인증 요청과 결과를 처리합니다. 이메일 계정을 계속 사용할 수 있도록 관리하고, 인증 코드나 비밀번호를 공개 페이지, 이메일 제목 또는 문의 내용에 적지 마세요.
주문 및 청구 기록.주문 및 갱신 과정에서 선택한 기기 모델, 위치, 청구 주기, 추가 옵션, 주문 금액, 결제 상태, 서비스 시작일과 종료일을 처리합니다. 이 기록은 기기 배정, 대여 기간 확인, 청구 내역 표시 및 주문 문제 해결에 사용되며, Mac 내 프로젝트의 업무 내용을 추론하는 데 사용되지 않습니다.
문의 및 이메일 내용.고객님이 지원팀에 먼저 연락하면 제공한 연락처와 문제 설명, 주문 또는 인스턴스 식별 정보, 제출하기로 선택한 로그와 첨부 파일을 처리합니다. 문제를 확인할 때는 오류 요약을 먼저 보내고, 액세스 토큰, 개인 키, 코드 서명 인증서 비밀번호 및 민감한 업무 정보를 가려 주세요. 전체 코드 저장소나 모든 인증 정보를 제출할 필요는 없습니다.
접속 및 보안 로그.서비스 제공 과정에서 웹사이트와 콘솔은 IP 주소, 요청 시간, 방문 경로, 브라우저 또는 기기 유형, 응답 상태 및 오류 정보를 기록할 수 있습니다. 이 정보는 보안 점검, 장애 원인 파악 및 서비스 개선에 사용됩니다. 로그는 웹사이트와 서비스 인터페이스의 접속 활동으로 한정되며, 전용 Mac에 저장된 파일을 읽는 것과는 다릅니다.
3. 결제 정보
서비스 요금은 모두 미국 달러(USD)로 청구됩니다. 결제 수단은 USDT-TRC20 또는 Stripe를 통한 Visa / Mastercard / Amex 카드 결제만 지원합니다. 이용 가능한 결제 게이트웨이는 결제 시점에 백엔드에서 제공하는 정보를 기준으로 합니다.
카드 정보는 결제 과정에서 Stripe가 처리하며, 웹사이트에는 카드 번호를 저장하지 않습니다. 청구 확인, 대사 및 결제 문제 처리를 위해 주문과 관련된 결제 결과와 거래 식별 정보를 보관합니다. 이메일이나 문의로 카드 번호 또는 카드 보안 코드를 보내지 마세요.
USDT-TRC20 결제 증빙에는 주문 연결 및 온체인 결제 확인을 위해 거래 해시만 기록합니다. 지갑 개인 키, 시드 구문 또는 지갑 비밀번호는 요청하지 않습니다. 온체인 거래의 공개 여부와 보관 방식은 해당 네트워크에 따라 결정되며, 웹사이트 계정 기록을 삭제해도 온체인 기록은 삭제되지 않습니다.
4. Mac 내 데이터
전용 Mac에 저장된 소스 코드, 의존성 캐시, 빌드 결과물, 인증서, 프로비저닝 프로파일 및 기타 프로젝트 자료는 고객님의 소유입니다. Mac 한 대는 한 고객에게만 제공되며, 저장 공간을 다른 고객과 공유하지 않습니다. Mac 내 코드와 파일에 접근하거나 이를 광고, 콘텐츠 분석 또는 모델 학습에 사용하지 않습니다.
Mac의 시스템 계정, SSH 키, 원격 데스크톱 비밀번호 및 프로젝트 접근 권한은 고객님이 관리합니다. 팀원에게 접속 권한을 부여하기 전에 각자가 접근할 수 있는 디렉터리와 작업을 정하세요. 지원팀에 문제를 설명할 때는 민감한 정보를 가린 오류 일부를 제출하면 되며, 프로젝트 파일이나 Mac 로그인 비밀번호를 제공할 필요는 없습니다.
장기간 보관해야 하는 코드, 코드 서명 인증서와 빌드 결과물은 고객님이 관리하는 백업 위치에 저장하고, 백업이 정상적으로 복구되는지 직접 확인하세요. 대여 기간 동안 전용 Mac의 캐시를 보관할 수 있지만, 이를 백업으로 대신할 수는 없습니다. 파일을 삭제하거나 환경을 변경하거나 대여를 종료하기 전에 백업이 완전하고 복구 가능한지 확인하세요.
대여 기간이 끝나거나 대여를 해지하면 다음 고객에게 제공하기 전에 Mac을 초기화합니다. Mac 초기화와 계정 기록 삭제는 서로 다른 절차입니다. 초기화는 Mac 내 파일을 처리하고, 계정 기록 삭제는 계정·주문·문의 등 서비스 기록을 처리합니다. 대여 종료 전에 자료를 내보내세요. 대여가 끝난 Mac을 나중에 파일을 복구할 수 있는 저장 공간으로 간주하지 마세요.
5. 쿠키 및 통계
웹사이트와 콘솔은 로그인 세션 유지, 요청 보안 및 고객님이 직접 선택한 화면 설정 저장을 위해 필수 쿠키나 브라우저 저장소를 사용합니다. 이 정보는 계정 이용과 페이지 표시를 위한 것이며, 전용 Mac의 코드나 파일은 포함하지 않습니다.
웹사이트는 동일 도메인 내 통계 기능으로 페이지 방문 및 주요 작업 이벤트를 수집합니다. 예를 들어 요금제를 살펴보거나 대여 페이지를 클릭하고 도움말을 여는 활동을 통해 페이지 사용성과 주문 과정을 개선합니다. 통계 목적으로 Mac 내 파일을 읽지 않으며, 비밀번호, 인증 코드, 액세스 키 또는 문의 내용을 이벤트 데이터로 전송해서는 안 됩니다.
브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 저장소를 제한하거나 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 다시 로그인해야 할 수 있고 일부 설정은 기본값으로 돌아갑니다. 필수 세션 저장을 차단하면 계정 인증과 결제 과정에 영향을 줄 수 있습니다. 통계 처리에 관한 질문이나 요청은 7장의 문의 방법을 이용하세요.
6. 데이터 보관 기간 및 삭제 요청
모든 정보를 같은 기간 보관하지 않고, 처리 목적에 따라 보관 기간을 정합니다. 계정 정보는 계정 서비스 제공 기간 동안 보관합니다. 주문 및 결제 확인 기록은 서비스 이행, 회계 처리 및 관련 법률상 요건을 충족하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 내용과 접속 로그는 문제 해결, 보안 조사 및 필요한 추적을 위해 보관하며, 목적 없이 무기한 보관하지 않습니다.
콘솔을 통해 문의 티켓을 제출하거나 다음 주소로 이메일을 보내 support@pushmac.com관련 데이터의 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 유형과 계정 이메일, 확인이 필요한 주문 또는 문의 식별 정보를 적어 주세요. 비밀번호, 인증 코드, 전체 카드 정보 또는 지갑 키는 제공하지 않아도 됩니다.
다른 사람이 고객님을 사칭해 요청하지 않도록 필요한 계정 소유자 확인 절차를 진행합니다. 정보가 부족한 경우 기존 연락 채널을 통해 추가로 필요한 내용을 안내합니다. 미결제 주문, 분쟁 처리 또는 관련 법률 요건으로 일부 기록을 당장 삭제할 수 없는 경우, 보관하는 정보의 범위와 사유를 설명하며 관련 없는 데이터까지 보관하지 않습니다.
계정 정보를 삭제하면 로그인, 청구 내역 조회 및 이후 서비스 이용에 영향을 줄 수 있으므로 필요한 기록을 먼저 내보내고 현재 대여 상태를 확인하세요. Mac 내 파일 내보내기와 대여 종료 후 초기화는 4장의 절차를 따릅니다. 웹사이트 기록 삭제를 요청해도 Mac 내 자료가 자동으로 백업되지는 않습니다.
7. 방침 변경 및 문의
서비스 절차, 데이터 처리 범위 또는 적용 요건이 변경되면 이 방침을 업데이트하고 페이지에 버전과 시행일을 표시합니다. 처리 목적, 데이터 유형 또는 권리 행사 방법에 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트 안내, 콘솔 알림 또는 계정 이메일 등 적절한 방법으로 알려드립니다.
데이터 처리, 열람·정정·삭제 요청 또는 보안 문제는 다음 주소로 이메일을 보내 support@pushmac.com주시기 바랍니다. 계정을 보유한 고객은콘솔에 로그인해 문의 티켓을 제출할 수도 있습니다. 이렇게 하면 계정 및 주문 내역을 확인하기 쉽습니다. 이메일 제목에 “개인정보 요청”과 요청 유형을 적고, 본문에는 문제 확인에 필요한 정보만 작성하세요.
이 방침에는 플랫폼 운영 주체가 위치한 관할권의 법률이 적용됩니다. 데이터 처리와 관련한 분쟁은 먼저 위 문의 채널을 통해 협의할 수 있으며, 법률에 따라 소송으로 해결해야 하는 경우 해당 관할권 내 관할 법원에서 처리합니다.