1. Champ d’application
La présente politique s’applique au site officiel de PushMac, pushmac.com, ainsi qu’à la console de compte, aux commandes, à la facturation et à l’assistance associées. Elle explique comment nous traitons les informations dans le cadre de votre navigation, de la création d’un compte, de la location d’un Mac dans le cloud ou de vos échanges avec l’assistance.
PushMac propose la location de Mac mini physiques dédiés, et non de machines virtuelles. Les données de compte et de commande servent à établir et à exécuter notre relation de service. Le code, les artefacts de compilation et les autres fichiers que vous stockez sur votre machine dédiée constituent des données présentes sur la machine ; leur traitement est décrit au chapitre 4. Ces deux catégories de données restent distinctes, même si elles sont utilisées dans le cadre d’un même service.
La présente politique ne modifie pas vos droits de propriété sur les fichiers de projet ni sur la propriété intellectuelle associée. Lorsque vous créez des comptes système pour des membres de votre équipe, configurez des tâches de compilation ou importez des documents de projet, vous devez vérifier que vous êtes autorisé à traiter ces éléments et informer les personnes concernées des modalités d’accès au sein de l’équipe.
2. Données collectées
Adresse e-mail du compte et informations de vérification.L’adresse e-mail associée à votre compte est nécessaire pour vous inscrire, vous connecter, récupérer votre compte et recevoir des notifications de service. Pour vérifier votre identité et protéger votre compte, le système traite les demandes de vérification et leurs résultats. Veillez à pouvoir accéder à cette adresse et ne communiquez jamais de code de vérification ni de mot de passe sur une page publique, dans l’objet d’un e-mail ou dans le texte d’un ticket d’assistance.
Commandes et factures.Lors d’une commande ou d’un renouvellement, nous traitons le modèle choisi, le nœud, la période de facturation, les options, le montant, le statut du paiement et les dates de début et de fin du service. Ces informations servent à attribuer une machine, à confirmer la durée de location, à afficher les factures et à traiter les problèmes liés aux commandes. Elles ne servent pas à déduire la nature des activités menées sur la machine.
Tickets d’assistance et e-mails.Lorsque vous contactez l’assistance, nous traitons les coordonnées et la description du problème que vous fournissez, les références de commande ou d’instance, ainsi que les journaux et pièces jointes que vous choisissez de transmettre. Pour faciliter le diagnostic, fournissez de préférence un résumé de l’erreur et masquez les jetons d’accès, clés privées, mots de passe de certificats de signature et informations sensibles. Il n’est pas nécessaire d’envoyer un dépôt de code complet ni l’ensemble de vos identifiants.
Journaux d’accès et de sécurité.Pour assurer le service, le site et la console peuvent enregistrer l’adresse IP, l’heure de la requête, le chemin consulté, le type de navigateur ou d’appareil, le statut de la réponse et les messages d’erreur. Ces données servent aux contrôles de sécurité, au diagnostic des incidents et à l’amélioration du service. Les journaux portent uniquement sur l’activité d’accès au site et aux interfaces de service ; ils ne correspondent pas à la lecture des fichiers présents sur votre machine dédiée.
3. Informations de paiement
Les services sont facturés en dollars américains (USD). Nous acceptons uniquement USDT-TRC20 et les cartes Visa / Mastercard / Amex traitées par Stripe. Les moyens de paiement effectivement disponibles sont indiqués par l’interface de paiement au moment du règlement.
Les informations de carte bancaire sont traitées par Stripe lors du paiement ; nous ne conservons pas votre numéro de carte. Nous gardons les résultats de paiement et les identifiants de transaction nécessaires au rapprochement avec les commandes, à la confirmation du règlement des factures et au traitement des questions de paiement. N’envoyez jamais de numéro de carte ni de cryptogramme par e-mail ou dans un ticket d’assistance.
Pour les paiements en USDT-TRC20, nous conservons uniquement le hachage de la transaction afin de l’associer à la commande et de vérifier le paiement sur la blockchain. Nous ne vous demanderons jamais votre clé privée, phrase de récupération ou mot de passe de portefeuille. Les transactions sur la blockchain étant publiques, leur visibilité et leur conservation dépendent du réseau concerné. La suppression des données de votre compte sur notre site n’efface pas les transactions inscrites sur la blockchain.
4. Données sur la machine
Le code source, les caches de dépendances, les artefacts de compilation, les certificats, les profils de provisionnement et les autres fichiers de projet que vous stockez sur votre machine dédiée vous appartiennent. Chaque machine est attribuée à un seul client et son stockage n’est pas partagé avec d’autres clients. Nous n’accédons pas au code ni aux fichiers présents sur la machine et ne les utilisons ni à des fins publicitaires ou d’analyse de contenu, ni pour entraîner des modèles.
Vous êtes responsable des comptes système, des clés SSH, des mots de passe d’accès à distance et des autorisations sur les projets présents sur votre machine. Avant d’autoriser des membres de votre équipe à se connecter, définissez les dossiers et tâches auxquels chacun peut accéder. Pour décrire un problème à l’assistance, vous pouvez fournir un extrait d’erreur expurgé ; les fichiers du projet et le mot de passe de connexion à la machine ne sont pas nécessaires.
Veillez à créer des sauvegardes et à vérifier qu’elles sont récupérables. Conservez le code, les certificats de signature et les artefacts de compilation que vous souhaitez garder à long terme dans un emplacement de sauvegarde sous votre contrôle. Les caches peuvent rester sur la machine dédiée pendant la durée de location, mais ne remplacent pas une sauvegarde. Avant de supprimer des fichiers, de modifier l’environnement ou de mettre fin à la location, vérifiez que vos sauvegardes sont complètes et restaurables.
À la fin de la location, la machine est effacée avant d’être attribuée à un autre client. L’effacement de la machine et la suppression des données de compte sont deux procédures distinctes : la première concerne les fichiers qui y sont stockés ; la seconde porte sur les données de service, comme celles du compte, des commandes ou des tickets d’assistance. Exportez vos fichiers avant la fin de la location et ne comptez pas sur la machine après cette date pour récupérer vos données.
5. Cookies et statistiques
Le site et la console utilisent des cookies nécessaires ou le stockage du navigateur pour maintenir votre session, sécuriser les requêtes et mémoriser les préférences d’interface que vous avez choisies. Ces informations servent à la gestion du compte et à l’utilisation des pages ; elles ne contiennent pas le code ni les fichiers présents sur votre machine dédiée.
Notre site utilise des statistiques de première partie pour recueillir des données sur les visites et les actions clés, comme la consultation des offres, les clics sur les liens de location et l’ouverture des rubriques d’aide. Elles nous aident à évaluer la facilité d’utilisation du site et la fluidité du parcours de commande. Elles ne servent pas à lire les fichiers de votre machine. Les mots de passe, codes de vérification, clés d’accès et contenus de tickets d’assistance ne doivent pas être transmis comme données d’événement.
Vous pouvez limiter ou effacer les cookies et les données de site dans les paramètres de votre navigateur. Vous devrez peut-être alors vous reconnecter et certaines préférences seront réinitialisées. Le blocage du stockage nécessaire au maintien de la session peut perturber la vérification de votre compte et le paiement. Pour toute question sur les statistiques ou pour exercer vos droits, utilisez les moyens de contact indiqués au chapitre 7.
6. Durée de conservation et demandes de suppression
Nous conservons les données en fonction de leur finalité, sans appliquer une durée unique à toutes les informations. Les données du compte sont conservées tant que le service de compte est fourni. Les données de commande et de paiement sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du service, au suivi comptable et au respect des obligations légales applicables. Les tickets d’assistance et les journaux d’accès sont conservés le temps nécessaire au traitement des problèmes, aux enquêtes de sécurité et à la traçabilité requise, sans conservation indéfinie dépourvue de finalité.
Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de rectification ou de suppression des données vous concernant en créant un ticket depuis la console ou en écrivant à support@pushmac.com. Précisez le type de demande, l’adresse e-mail de votre compte et la référence de la commande ou du ticket concerné. Ne communiquez pas votre mot de passe, code de vérification, numéro complet de carte bancaire ni clé de portefeuille.
Pour éviter qu’une autre personne ne se fasse passer pour vous, nous procéderons aux vérifications nécessaires pour confirmer que le compte vous appartient. Si votre demande est incomplète, nous vous indiquerons, par le canal de contact d’origine, les informations à fournir. Si certaines données ne peuvent pas encore être supprimées en raison d’une commande impayée, d’un litige ou d’une obligation légale applicable, nous préciserons les catégories conservées, les motifs et la portée de cette conservation, limitée aux données concernées.
La suppression des données de votre compte peut empêcher la connexion, la consultation des factures et l’accès aux services ultérieurs. Veuillez donc exporter les informations dont vous avez besoin et vérifier vos locations en cours au préalable. L’exportation des fichiers de la machine et leur effacement à la fin de la location sont décrits au chapitre 4. Une demande de suppression des données du site ne signifie pas que les fichiers de votre machine ont été sauvegardés pour vous.
7. Modifications et coordonnées
Nous mettrons à jour cette politique si nos processus de service, le périmètre du traitement des données ou les exigences applicables évoluent. La présente page indiquera la version et la date d’entrée en vigueur. En cas de changement important concernant les finalités du traitement, les catégories de données ou l’exercice de vos droits, nous vous en informerons par un moyen approprié, par exemple une notification sur le site, dans la console ou par e-mail à l’adresse de votre compte.
Pour toute question concernant le traitement des données, une demande d’accès, de rectification ou de suppression, ou un problème de sécurité, écrivez à support@pushmac.com. Si votre compte est déjà actif, vous pouvez égalementvous connecter à la console et créer un ticketafin de faciliter le rapprochement avec votre compte et vos commandes. Indiquez « Demande relative à la confidentialité » et le type de demande dans l’objet de votre message. Dans le corps du message, fournissez uniquement les informations nécessaires pour identifier le problème.
La présente politique est régie par les lois de la juridiction où se trouve l’entité exploitant la plateforme. En cas de litige relatif au traitement des données, vous pouvez d’abord nous contacter par les moyens indiqués ci-dessus. Si la loi impose un recours judiciaire, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de cette juridiction.